Comment construire une marque employeur ? - Altays

Comment construire une marque employeur ?

Notoriété employeur, communication de recrutement, visibilité sur les métiers : les entreprises cherchent à développer leur marque employeur. Encore faut-il avoir la bonne méthode pour se démarquer. Tour d’horizon et bonnes pratiques.

La marque employeur s’impose aujourd’hui comme un sujet fort pour les organisations. Susceptible de dépasser le seul cadre des ressources humaines pour se retrouver au cœur des comités de direction, la marque employeur obéit à une logique de construction spécifique. Pour Mathieu Gabai, Directeur Associé chez Quatre Vents, les entreprises doivent s’attacher à élaborer des politiques d’alignement caractérisées par quatre points essentiels :  « compréhension des enjeux de l’entreprise, travail autour des réalités internes de l’organisation à travers la perception des collaborateurs, analyse des promesses et des objectifs liés à la formation ou la rémunération, et décryptage des attentes des cibles. »

Pour attirer des talents, l’image véhiculée par l’entreprise joue un rôle primordial. « S’il se produit un disconnect entre la réalité interne de l’organisation et la communication externe, la marque employeur va se dégrader », selon l’approche de Didier Baichère, Directeur des Ressources Humaines de Logica. Prenant l’exemple du monde bancaire dont l’image auprès du public est relativement écornée, Sophie Serratrice, Head of Group Recruiting and Employer Branding au Crédit Agricole, explique que, suite à une première expérience professionnelle au sein du groupe, l’image employeur a tendance à s’améliorer auprès des jeunes.

La marque employeur s’appréhende ainsi comme un continuum de ce qui constitue l’attractivité d’une entreprise. « Nous relevons trois phases principales : une phase amont, caractérisée par la capacité d’une entreprise à donner envie aux jeunes de les rejoindre, une phase pendant, à travers l’intégration des nouveaux arrivants, et une phase avale, consistant en une fidélisation du collaborateur (parcours professionnel, mobilité…) », souligne Florence Cordier, Responsable marque employeur et recrutement chez EDF. Cette attractivité, leitmotiv de la marque employeur, invite les entreprises à capitaliser sur leurs valeurs, leurs réalités internes et leurs fondamentaux, à la fois pour se différencier de leurs concurrents mais également pour réaliser un recrutement conforme à leurs objectifs.

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Propos recueillis lors de la « Conférence Marque Employeur » organisée par Quatre Vents et Altays en juin 2012.

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