Les systèmes de gestion des candidatures comme support de votre marque employeur - Altays

Les systèmes de gestion des candidatures comme support de votre marque employeur

Pour les Ressources Humaines, la gestion des candidatures suppose des volumes considérables de CV et de profils à traiter. Des outils et des processus spécifiques sont conçus pour optimiser vos pratiques en la matière.

Les outils et les processus de gestion des candidatures permettent aux entreprises d’exister et de se différencier. Les systèmes doivent être au service de l’entreprise et de la marque employeur, et non l’inverse. A cet égard, la mise en place d’un nouvel outil ne doit pas engendrer d’éventuels changements au niveau des processus. On touche ici à l’essence de ces outils et processus, lesquels doivent nécessairement améliorer la qualité du traitement des candidatures. « Souvent, des entreprises se retrouvent avec des services de recrutement plutôt composés d’informaticiens que de responsables RH », prévient Yann Guezennec. Et d’ajouter : « lorsque vous mettez en place un système de gestion RH, vous ne devez pas avoir l’impression d’entrer dans un service informatique mais bien d’entrer dans votre métier, qui est le recrutement ! »

Mais alors, quels rôles précis sont censés jouer les outils et processus de gestion de candidatures ? Didier Baichère donne des éléments de réponse : « l’outil réalise le process, enregistre la candidature et traite son historique. En revanche, il est nécessaire d’investir du temps et de l’humain dans le processus de sélection, notamment en contactant le candidat pour préciser avec lui ses objectifs, sa mobilité… Tout en augmentant la qualité perçue par le candidat (humanisation du recrutement), cela permet au manager de disposer de CV qualifiés. » Une vision corroborée par Sophie Serratrice pour qui « la présélection téléphonique est primordiale. Si elle ne dure qu’une dizaine de minutes, cette première approche permet de mieux maîtriser le processus de recrutement. »

Didier_Baichère : Logica
Didier Baichère, Directeur des Ressources Humaines de Logica

En clair, il ne faut pas se laisser dominer et dépasser par les outils et processus de gestion des candidatures. Il est important de comprendre que les systèmes de recrutement sont en évolution permanente, que ce soit du fait d’avancées technologiques ou de changement dans les pratiques. Comme le précise Mathieu Gabai, « il est important de faire preuve d’agilité dans l’évolution de vos processus sous peine de nuire à votre marque employeur. » Et de suggérer une petite séance d’espionnage : « deux à trois fois par an, postulez dans votre entreprise avec une fausse adresse et un faux CV, et voyez comment vous êtes traités ! »
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Propos recueillis lors de la « Conférence Marque Employeur » organisée par Quatre Vents et Altays en juin 2012.

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