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Un 360° pour vos salariés

Faites évaluer les comportements par le N+1, les pairs, les collaborateurs, les clients internes et/ou externes, et les fournisseurs. L’évaluation 360° démystifiée !

En France, le déploiement de l’évaluation 360° fait son chemin ; il est certes assez lent et irrégulier par rapport aux pays anglo-saxons, notamment en raison d’éléments culturels et particulièrement dû au rapport délicat à l’autorité.

En effet, la méthodologie est née au milieu des années 60 dans les académies militaires eux Etats-Unis puis s’est déployée dans le monde
de l’entreprise au cours des années 80. AU milieu des années 90, la majorité des sociétés du classement Forbes 500 utilisaient déjà cette technique. Depuis, le déploiement au UK puis au reste de l’Europe s’est opéré. Le succès de l’évaluation 360° est également lié à l’évolution de la notion de hiérarchie ainsi qu’aux opérations en mode projet, passant donc d’un mode
hiérarchique pyramidal classique à un mode matriciel plus éclaté, souvent géographiquement, avec des structures de reporting toujours plus complexes.


Cet article apporte une description exhaustive de l’état de l’art des fonctionnalités, prérequis et outils nécessaires à une maîtrise de l’évaluation 360° au sein de votre organisation.

Evaluation en structures matricielles 

Que votre organisation se caractérise par des structures de reporting complexes, des équipes éclatées géographiquement, des responsabilités partagées, des ressources en délégation, vous arrivez probablement au constat que l’évaluation 360° est un outil devenu incontournable pour une évaluation exhaustive et pertinente de vos salariés.
Qui plus est, en tant que responsable RH, vous faîtes face à des difficultés croissantes de charge administrative volumineuse et chronophage et l’idée de mettre en place un tel processus peut s’avérer irréalisable. Il se peut également que vous ne soyez pas familier avec l’existence d’outil
dédié à l’évaluation 360°.


Les outils de gestion des processus RH à votre disposition ne vous permettent pas de gérer la complexité, la volumétrie ni de sécuriser les processus. Vos outils sont peut-être fermés et ne permettent pas l’interopérabilité avec d’autres plateformes et donc la possibilité de relier de manière fluide des processus RH entre eux (GPEC, gestion des entretiens, gestion de la rémunération ou de la mobilité, par exemple). Ce patchwork d’outils obsolètes et poussifs se traduit donc en une exécution lente et peu réactive. Enfin, ces mêmes outils se caractérisent par une complexité d’utilisation et une flexibilité limitée rendant la vie des utilisateurs
particulièrement compliquée.

A ce stade, vous êtes probablement dans une démarche d’identification d’une solution qui mette un terme à ces limitations majeures afin de définir et piloter votre politique d’évaluation 360° mais également tous vos processus efficacement. La suite de ce dossier propose donc de décrire les caractéristiques majeures d’une solution logicielle d’évaluation 360° efficace, évolutive et ergonomique.


Dans un premier temps, l’objectif de la solution d’évaluation 360° est de mettre en place la structure nécessaire à la gestion du processus. Le principe est simple et consiste à vous baser sur l’avis de multiples collaborateurs travaillant avec le salarié objet de l’évaluation. La
population concernée couvre le(s) responsable(s) hiérarchique(s), les rapports directs, les pairs mais également des personnes extérieures à la société telles que des fournisseurs voire des clients. Vous forgez ainsi des évaluations plus fiables et plus exhaustives.


La solution d’évaluation 360°, véritable outil de pilotage, fournira l’ensemble des possibilités analytiques prêtes à l’emploi en présentant des informations exploitables immédiatement ainsi que des indicateurs pertinents.


Chaque campagne contient un ensemble de questionnaires d’évaluation. En tant que responsable RH, vous agirez en toute autonomie et pourrez adapter les questionnaires sans avoir à faire appel au support IT.
Ces questionnaires sont créés sur mesure : question fermées et ouvertes, sont organisés par thématiques.


Etape 1 : Construisez et bénéficiez d’évaluations plus fiables

Dans un premier temps, l’objectif de la solution d’évaluation 360° est de mettre en place la structure nécessaire à la gestion du processus. Le principe est simple et consiste à vous baser sur l’avis de multiples collaborateurs travaillant avec le salarié objet de l’évaluation. La
population concernée couvre le(s) responsable(s) hiérarchique(s), les rapports directs, les pairs mais également des personnes extérieures à la société telles que des fournisseurs voire des clients. Vous forgez ainsi des évaluations plus fiables et plus exhaustives.
La solution d’évaluation 360°, véritable outil de pilotage, fournira l’ensemble des possibilités analytiques prêtes à l’emploi en présentant des informations exploitables immédiatement ainsi que des indicateurs pertinents.


Etape 2 : Gérez vos campagnes d’évaluation 360° en toute simplicité

Chaque campagne contient un ensemble de questionnaires d’évaluation. En tant que responsable RH, vous agirez en toute autonomie et pourrez adapter les questionnaires sans avoir à faire appel au support IT.
Ces questionnaires sont créés sur mesure : question fermées et ouvertes, sont organisés par thématiques.

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