Le Groupe Assistalliance est une structure d’aide et d’assistance à domicile, dont le coeur de métier s’organise autour de deux activités : la dépendance et la petite enfance. 

Créé à Agen en 2006 par son Président Nicolas Baret, Assistalliance a développé au fil des années son offre de services, pour aujourd’hui être présent en Lot-et-Garonne, en Dordogne, en Gironde, en Corrèze, dans le Lot et en Haute-Garonne. 350 salariés interviennent quotidiennement au domicile de quelques 2 000 bénéficiaires.
Depuis 18 mois un important travail de transition numérique est mené chez Assistalliance : le déploiement d’une gestion électronique des documents (GED), la mise en place d’un nouveau CRM et d’une nouvelle solution « métier » pour être au plus proche des clients.
Dernièrement, une solution pour la gestion dématérialisée des recrutements, Altays Recrutement a été déployée. Devant les gains de productivité et l’apport qualitatif de la démarche de digitalisation, Assistalliance prévoit pour 2019 de digitaliser également la gestion des entretiens pour ses 300 salariés.
Pour cette entreprise de services à la personne, il est essentiel d’être connu et reconnu sur son bassin d’emploi et de communiquer sur les valeurs et les spécificités pour attirer des compétences.
Assistalliance a donc travaillé à la mise en place d’un site de recrutement qui soit à la fois porteur de ses valeurs, mais également un véritable outil de recrutement.
Entretien avec Nicolas Baret, le Président du Groupe Assistalliance

Nicolas Baret - Assistalliance

« Assistalliance est aujourd’hui en pleine transition numérique. Les outils SIRH représentent pour notre secteur d’activité un enjeu colossal, car ils doivent nous permettre de mieux répondre aux besoins de nos clients, tout en diminuant nos coûts de gestion. Notre ambition à moyen terme est de poursuivre sereinement notre développement qui passe par une optimisation de l’ensemble de nos process. »

Comment la solution Altays Recrutement s’inscrit-elle dans la stratégie de recrutement d’Assistalliance ?
Le grand avantage de la solution Altays Recrutement, c’est qu’elle nous a permis de conserver notre processus de recrutement, que nous jugeons satisfaisant, tout en apportant de l’automatisation pour nous éviter justement certains traitements manuels et donc chronophages. A titre d’exemple, nous ne disposions pas d’espace candidat permettant l’actualisation par les candidats eux-mêmes de leurs profils. Par conséquent, le manque de temps pour actualiser nos candidatures ne nous permettait pas d’avoir un vivier de candidatures à jour et donc de refaire des campagnes de recrutement.
La solution Altays Recrutement nous permet donc, non seulement de gérer nos recrutements, mais de constituer un vivier et de l’actualiser.
Ce sont les 2 points cruciaux qui nous intéressaient, au-delà de l’aspect pratique d’un outil de recrutement, qui nous permet désormais de créer une bonne expérience candidat en tenant informé chacun d’entre-eux sur l’état de traitement de leur candidature.
Altays Recrutement nous permet de gagner du temps tout en améliorant la qualité de traitement de chacune de nos candidatures, mais surtout, d’offrir une meilleure image d’Assistalliance à tous les candidats qui postulent au sein de nos 11 agences. La solution Altays Recrutement nous a permis d’entrer dans une autre dimension en matière de recrutement. Cela contribue à améliorer notre image d’employeur responsable sur laquelle nous souhaitons communiquer.

Comment pourriez-vous qualifier la solution Altays Recrutement ?
La solution est simple d’utilisation autant en front-office, qu’en back-office. C’est une solution personnalisable et évolutive. Ceci vaut pour tout le processus : partant de la mise en place et du paramétrage (on modifie les courriers, les messages que l’ont veut envoyer aux candidats, les questionnaires). Altays recrutement possède un module Administrateur qui est très simple à utiliser.
Quelques retours de la part des collaborateurs ou candidats ?
Je n’ai pas eu de retours directs de la part des candidats. Mais je constate une chose, après la mise en place de la solution Altays Recrutement chez Assistalliance, le regard des candidats et des nouveaux salariés sur notre
société a changé. C’est un objectif atteint pour nous..
Au niveau interne, l’outil Altays Recrutement a permis un gain de temps et de productivité énorme. Ça n’a pas été une charge de travail supplémentaire, bien au contraire. L’outil a été très bien accepté par nos équipes et s’inscrit parfaitement dans notre politique de mieux partager
l’information pour développer l’autonomie et la prise de décisions des collaboratrices et collaborateurs.

Comment s’est déroulée la collaboration avec Altays ?
Durant la mise en place de la solution Altays Recrutement, ça s’est très bien passé. L’équipe est très réactive, avec une connaissance du besoin global. Tout le processus de la mise en place est allé très vite, car nous aussi, on a joué le jeu de fournir les informations très rapidement. Au même titre, à chaque fois qu’on a eu un petit souci ou des questions : tout a été résolu dans un temps très court. Je suis très satisfait. Par exemple, lors de la mise en place, nous avons demandé une fonctionnalité supplémentaire, à
savoir la numérisation du dossier candidat. J’avais demandé d’inclure cette fonctionnalité en fin d’après-midi et le lendemain matin elle était en place. C’est extrêmement appréciable.