Ce qu’il y a à retenir : Les soft skills sont devenus un critère décisif pour le recrutement et la mobilité. Leur évaluation nécessite des outils RH structurants, intégrés dans une logique de gestion des compétences.
Leadership, sens du collectif, adaptabilité, prise d’initiative… Les compétences comportementales ou « soft skills » sont devenues essentielles pour accompagner les transformations des organisations. Leur identification et leur pilotage posent pourtant un défi aux directions RH : comment les évaluer objectivement ? Comment les intégrer dans les parcours ? Comment les valoriser dans les revues de talents ?
Intégrer les soft skills dans les référentiels compétences
Le premier levier RH consiste à inclure les soft skills dans les référentiels de compétences utilisés dans les entretiens, la GEPP et les revues de talents. Cela permet de rendre visibles ces compétences, de structurer leur évaluation, et de les positionner au même niveau que les compétences métiers.
Un SIRH bien conçu permet d’associer ces compétences comportementales aux postes, aux collaborateurs et aux parcours d’évolution.
Objectiver les évaluations via des outils spécifiques
Pour fiabiliser l’évaluation des soft skills, les RH peuvent s’appuyer sur des outils d’évaluation standardisés : tests de personnalité, mises en situation, feedbacks 360, etc. Ces solutions, comme celles proposées par des partenaires d’Altays tels qu’Assessfirst ou E-testing, permettent de croiser les regards et de mieux comprendre les comportements en situation.
Intégrés au SIRH, ces résultats alimentent les entretiens et les revues de talents.
Connecter les soft skills aux parcours de carrière
Les compétences comportementales sont un levier d’évolution interne : prise de poste, management, mobilité transversale. Le SIRH doit permettre de détecter les soft skills clés pour chaque trajectoire et de suggérer les parcours de développement adaptés.
Cette approche par les compétences contribue à une gestion dynamique, personnalisée et alignée sur les besoins opérationnels.
Valoriser les soft skills dans les revues et plans de succession
La revue de talents ne peut plus se limiter à l’ancienneté ou au parcours. Les soft skills sont un indicateur de potentiel et de capacité à évoluer. Le SIRH doit permettre de les visualiser clairement dans les matrices, de les croiser avec les données de performance et de mobilité, et d’en faire un critère d’arbitrage RH.
Comment Altays répond à ce besoin
Altays permet d’intégrer les compétences comportementales dans les référentiels, les entretiens, les revues de talents et les parcours. La solution est interconnectable avec des partenaires spécialistes de l’évaluation comme Assessfirst, 365Talents ou E-testing, et permet une gestion cohérente des soft skills dans l’ensemble du SI Talent.
Ce sont des compétences comportementales : adaptabilité, leadership, communication, etc.
Par des grilles d’évaluation, tests de personnalité, feedbacks 360 ou outils d’évaluation comportementale.
Les soft skills doivent être anticipés comme compétences stratégiques dans les trajectoires d’évolution.
Oui, en les intégrant aux référentiels, aux entretiens et aux revues de talents.
Des solutions comme Assessfirst, E-testing 365Talents, ou les modules de feedback 360 intégrés au SIRH.