Mentions légales

  • Accueil
  • /
  • Politique de confidentilité

La société ALTAYS (ci-après « Altays », « nous ») s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site www.altays.com conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

La présente politique a pour objet de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Société : ALTAYS
  • Adresse : 3 Cité d’Hauteville, 75010 Paris
  • Contact : contact@altays.com

2. Données collectées

2.1 Données collectées via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (demande de démo, téléchargement de ressource, contact, candidature, inscription à un événement), nous collectons les données suivantes :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise et fonction
  • Toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement des données techniques anonymisées ou pseudonymisées :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Pages visitées, durée de session, source de trafic
  • Interactions avec les contenus du site

Ces données sont collectées via des outils d’analyse d’audience (voir section Cookies).

3. Finalités et bases légales des traitements

  • Traitement des demandes de démonstration, de contact commercial ou d’information — Base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
  • Téléchargement de ressources (livres blancs, guides) — Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)
  • Inscription à des événements (webinaires, conférences) — Base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)
  • Envoi de communications marketing et de newsletters — Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)
  • Traitement des candidatures — Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
  • Mesure d’audience et amélioration du site — Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), sous réserve de votre consentement aux cookies

4. Durée de conservation

  • Prospects et leads : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Candidatures : 2 ans
  • Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes d’Altays (commerciale, marketing, RH). Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de leurs missions :

  • HubSpot (CRM et marketing automation) — hébergé aux États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Google Analytics (mesure d’audience) — données anonymisées
  • Prestataires d’organisation d’événements (webinaires)

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d’autres fins.

Altays ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

6.2 Cookies utilisés sur www.altays.com

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d’audience anonymisée, soumis à votre consentement
  • Cookies marketing (HubSpot, YouTube) : personnalisation et suivi des interactions, soumis à votre consentement

6.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur l’icône de gestion des cookies disponible en bas de chaque page du site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies — cette action peut cependant affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : suspendre l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués avant ce retrait

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@altays.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Altays met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France, au sein de l’Union européenne.

9. Modifications de la présente politique

Altays se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos données personnelles :

  • E-mail : contact@altays.com
  • Courrier : ALTAYS, 3 Cité d’Hauteville, 75010 Paris