Votre nouvelle recrue rejoint bientôt votre navire et vous devez tout faire pour qu’elle s’y sente bien ! Alors cette montée à bord doit se faire de la manière la plus douce et efficace possible pour naviguer correctement et pour se rendre à l’objectif que l’entreprise s’est fixée !
On le sait, l’onboarding est une étape cruciale dans la stratégie de l’entreprise et pour sa performance globale.
Un onboarding raté représente 7000€ de perte pour l’entreprise*… Nous sommes d’accord, il vaut mieux mettre toutes les chances de son côté pour le réussir, alors c’est parti ! Voici quelques idées pour réussir vos onboardings ! (Même si vous êtes en télétravail à plein temps !)
1. Préparez un préboarding et un accueil chaleureux
Et si on s’intéressait au pré-boarding ?
L’onboarding commence avant même le premier jour de votre collaborateur ! Vous pouvez tout à fait lui envoyer en amont de la documentation, des vidéos et les actualités de la société !
Vous pouvez tout à fait inviter votre futur collaborateur aux salons auxquels vous participez et même à vos soirées d’entreprise ! Votre nouveau collaborateur pourra s’intégrer facilement et c’est un bon moyen pour lui de découvrir en parti la culture d’entreprise !
L’accueil est la première impression que votre nouveau collaborateur aura de votre entreprise. Alors le jour J, organisez un café d’accueil avec les différentes équipes, où chacun pourra se présenter et partager quelques anecdotes. Ce moment d’échange lui permettra de mieux connaître ses collaborateurs et de se sentir intégré dès le début de l’aventure !
Si tous vos collaborateurs sont en télétravail, vous pouvez tout à fait envoyer un colis de bienvenue, contenant des goodies, du matériel de travail et pourquoi pas une lettre personnalisée du manager et/ou du CEO de votre entreprise ?
2. Créez un programme structuré et adapté au télétravail
Les nouveaux collaborateurs ont encore tout à apprendre de votre organisation !
Alors pourquoi ne pas leur proposer un parcours interactif d’intégration ?
Ce parcours peut contenir :
- Le trombinoscope de votre organisation
- Le lexique indispensable à connaître
- Les emplacements de dossiers importants
- Des anecdotes liées à l’activité
Et tout autre élément lié à votre culture d’entreprise !
Si vos collaborateurs sont en télétravail, pas de problème, ce parcours d’intégration – souvent en ligne – est accessible partout !
Vous pouvez organiser des réunions en one to one avec tous les managers afin que votre nouveau collaborateur se familiarise avec les différentes équipes et leurs missions !
3. Utilisez des outils de collaboration
Des outils tels que Slack ou Microsoft Teams permettent de créer des canaux de discussions informelles. Par exemple, chez Altays, nous organisons des Altays’s Inside. En quoi ça consiste ? Un interne prend la parole pendant une vingtaine de minutes sur un sujet préalablement choisi.
Cela permet aussi aux nouveaux collaborateurs d’en découvrir davantage sur l’entreprise mais aussi sur d’autres collaborateurs, avec qu’il n’est pas amené à travailler.
Pendant la période COVID, plusieurs sociétés proposaient des cafés virtuels à ses salariés pour ramener de la cohésion d’équipe. Des quizz et autres jeux en ligne permettent aussi d’intégrer plus facilement les nouvelles recrues.
4. Encadrez les premiers pas avec un système de mentorat & impliquez les managers
Le parrainage est une excellente façon de guider un nouveau collaborateur. Assignez à chaque nouvel arrivant un mentor qui sera son point de contact privilégié pour les questions quotidiennes et les conseils sur la culture d’entreprise. Ce mentor pourra également organiser des sessions régulières pour échanger sur les premières impressions et les éventuels défis rencontrés.
Au-delà du mentor, il nous semble pertinent d’impliquer le manager du nouveau collaborateur pour une intégration optimale ! Souvent par manque de temps ou parce qu’ils ne se sentent pas concernés, les managers passent un peu à côté de l’intégration de leurs nouveaux collaborateurs… On sait que l’onboarding dure en moyenne 9 mois, alors n’hésitez pas à impliquer les managers dès les premiers pas !
5. Misez sur la formation interactive et ludique
L’apprentissage à distance peut parfois être monotone. Pour rendre la formation plus attrayante, optez pour des formats interactifs comme les webinaires, les vidéos explicatives, ou les modules de formation gamifiés. Ces formats permettent une meilleure rétention de l’information et rendent l’expérience plus engageante.
6. Encouragez le feedback et l’amélioration continue
L’onboarding ne s’arrête pas après la première semaine. Sollicitez régulièrement le feedback des nouveaux employés pour ajuster le processus si nécessaire. Vous pouvez également mettre en place des enquêtes anonymes pour recueillir des avis sincères. L’objectif est de constamment améliorer l’expérience d’intégration pour qu’elle soit toujours plus efficace et plaisante.
7. Faites de l’intégration une fête !
Enfin, n’oubliez pas de célébrer les petites victoires. Un mois après l’arrivée du nouvel employé, pourquoi ne pas organiser une réunion pour faire un point sur ses premières réussites ? Cette reconnaissance renforcera son engagement et son sentiment d’appartenance à l’entreprise.
Réussir un onboarding est un défi qui demande créativité et organisation. En combinant un accueil chaleureux, des outils adaptés, et une attention constante au bien-être du nouvel arrivant, vous pouvez transformer cette expérience en un véritable levier de motivation et de performance. N’oubliez pas : un onboarding réussi, c’est la promesse d’une collaboration fructueuse à long terme ! Selon l’étude de Brandon Hall Group en 2022, un bon processus d’onboarding peut augmenter la rétention des employés de 82% !
Pour faciliter l’onboarding, Altays propose à ses clients des outils tels que Teelt ou Heyteam qui permettent aux nouveaux collaborateurs de suivre un parcours personnalisé pour une intégration réussie !
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*D’après un article de Parlons RH, 2023