Du nouveau pour les forums de recrutement : avec Altays Forums RH, la tablette révolutionne la relation avec le candidat

Altays Forums RH, un nouvel outil développé par Altays était au centre du dernier atelier Altays. Il s’agit d’une application pour tablettes conçue pour optimiser la relation directe entre le représentant métier et le candidat potentiel dans le cadre des Forums. GDF SUEZ a utilisé Altays Forums RH récemment pour les Rencontres de L’Emploi. René Rozot, Directeur Marque Employeur du groupe était l’invité de l’atelier pour apporter son témoignage.

Altays Forums RH est une application pour tablettes qui permet de proposer sur les salons ou forums  –quelle que soit la nature de la connexion disponible ou sa qualité–  les offres d’emploi disponibles dans le SI recrutement de l’entreprise.

Aujourd’hui les forums de recrutement se multiplient car les entreprises réalisent que le fait d’aller à la rencontre des candidats potentiels est particulièrement apprécié. Pour l’image Marque Employeur, la qualité de cette première rencontre est essentielle. En raison des affluences, le responsable métier dispose de cinq à dix minutes pour tisser un lien de qualité. L’objectif d’Altays Forums RH est précisément de lui permettre d’optimiser ce moment.

« Quel est votre profil et que recherchez vous ? » est toujours la question  inaugurale. Si à partir des premières informations obtenues on peut  proposer très rapidement des offres judicieuses, il va rester du temps pour « parler métier ». C’est ce qui va faire la différence.

Yann Guezennec, directeur d’Altays, s’adressant aux 25 personnes présentes lors de cet atelier, précise la nature de la relation à créer : «Vous devez vous offrir le temps d’écouter vos visiteurs, de présenter votre organisation tout en proposant des offres d’emploi qui correspondent à leurs profils. Il faudra pouvoir les remercier ensuite d’une manière personnalisée et surtout  garder le contact. Il est important que la personne qui est venue vous voir comprenne que la relation va se prolonger. Il ne faut surtout pas générer de frustration ».

 

Atelier Altays Forum RH


Altays Forums RH
permet tout cela dans  un environnement graphique adapté avec la possibilité de connaître le véritable « rendement » de l’effort déployé par un traçage très précis des informations recueillies. En effet, le candidat potentiel inscrit à l’occasion de l’événement continue ensuite de recevoir des offres personnalisées (tout en ayant la possibilité de se désabonner) et son parcours de postulation va pouvoir être suivi via le SI Recrutement.

Pas de contrainte liée à la connexion

Les représentants métier amenés à se rendre sur des forums de recrutement ont tous  pu le constater, la couverture wifi ou 3G se révèle souvent aléatoire. Si l’application est connectée en permanence à un serveur éloigné, s’il y a des ruptures de service ou si le temps de connexion est long, les effets sont instantanément désastreux. Altays Forums RH permet dans sa version « premium » de s’affranchir de cette contrainte technique. Avant de se rendre sur le forum, le représentant métier se connecte et enregistre les offres. S’il y a une connexion wifi effective sur le forum,  une mise à jour des offres s’effectue. Pour l’enregistrement des candidats, s’il n’y a pas de connexion les informations recueillies sont gardées en mémoire sur la tablette et dès qu’une connexion wifi est détectée, la synchronisation s’effectue.

GDF SUEZ a utilisé cette version pour ses Rencontres de l’Emploi du mois d’octobre dernier.

 

Altays Forums RH au cœur des « Rencontres de L’Emploi »

L’application a été utilisée à grande échelle par
GDF SUEZ

René Rozot  a rappelé au cours de l‘atelier Altays quelle fut la genèse de l’opération : « en Juillet, la décision a été prise de faire ces Rencontres, afin d’aller au devant du public sur une journée pour signifier –dans un contexte de morosité ambiante– que nous sommes une des entreprises qui recrute le plus (20 000 CDI sur les trois ans en France, 45 000 dans le monde). Il fallait en quelque sorte apporter de l’espoir sur le terrain avec proximité et simplicité. La date était arrêtée : le 12 Octobre,  un délai très court !».

Un vrai défi

Le Directeur de la Marque Employeur de GDF SUEZ a relevé le défi, mis en place ses équipes et défini comme pour un projet classique des lots: communication, logistique et informatique. 40 sites du groupe ont été identifiés afin de couvrir l’ensemble du territoire national pour accueillir le public, 500 collaborateurs ont été mobilisés et une campagne de promotion soutenue a rapidement été programmée.

« Dans ces conditions » poursuit René Rozot ,« il était hors de question d’accueillir du public en disposant simplement de classeurs de listes d’emploi surtout que nous avions 1 200 emplois ouverts ! Il nous fallait être innovants… nous avons donc contacté Altays car nous utilisions déjà une première version de leur application pour les forums. Les délais étaient alors de seulement six semaines pour mettre en place le dispositif ! »

René Rozot, Directeur marque Employeur GDF SUEZ

Grâce à une page internet dédiée, un système de préinscription par site a été mis sur pied permettant de dimensionner l’accueil et les ressources nécessaires. L’application a été développée,  adaptée à la charte graphique définie pour l’occasion puis installée sur 200 tablettes acheminées sur les sites.

Intuitive, elle ne nécessite pas de formation, une qualité soulignée par René Rozot: « En quelques minutes la prise en main est effective. Il suffit d’appuyer sur un bouton pour identifier automatiquement le site d’accueil. On peut ensuite passer au premier  visiteur, prendre en compte son niveau d’études, son expérience et  ses souhaits. L’application fait tout de suite la correspondance entre les offres proposées et le profil. Si aucune ne correspond il est possible d’élargir les souhaits de mobilité pour finalement afficher des offres .»

Le soir même de l’opération les personnes inscrites recevaient d’abord un mail de remerciement avec un rappel des souhaits de recherche et des offres sélectionnées sur site. Quasiment toutes les personnes se sont abonnées aux offres. Ces personnes sont désormais suivies et fin novembre 60 000 offres leur avaient été envoyées.

Des chiffres qui impressionnent

René Rozot peut d’ores et déjà dresser un bilan largement positif :« nous avons eu 8 000 visiteurs , 6 200 personnes ont rencontré nos collaborateurs. En novembre, 4200 de ces personnes étaient dans les process de recrutement et 300 figuraient en short-list».

Mais au-delà des chiffres, il souligne : « un vrai dialogue s’est établi autour des métiers du groupe et la journée a été vécue d’une manière très positive. Tous ont trouvé formidable de pouvoir  s’assoir en face de quelqu’un qui propose des offres adéquates et prend le temps de discuter. C’est une opportunité donnée à une population qui n’aurait pas forcément postulé sur le site. Cela a aussi créé de la cohésion en interne, le fait de voir le groupe ouvrir ses portes, de mobiliser des collaborateurs autour d’un projet a fortement fédéré en interne. »

A l’avenir, l’opération pourrait être élargie à l’échelle européenne

 

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